フレッツ光の特徴　―光116

ホーム > フレッツ光の特徴

光ファイバーをオフィス、個人宅、マンションなどに直結することで、高速なインターネット接続を可能にするサービスです。上りも下りも最大100Mbps※の高速・大容量通信に加え、通信料を定額にすることで、より自由で快適な通信環境を実現します。

※	最大100Mbpsとは、お客さま宅内に設置する弊社回線終端装置から弊社設備までの間における技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客さまのご利用環境、回線の混雑状況、伝送方式等によって低下する場合があります。

月々定額だから通信料を気にせず、思う存分楽しめます。

※	別途プロバイダ利用料が必要です。

豊富なフレッツ光対応のプロバイダから、お好きなプロバイダをお選びいただけます。また、複数のプロバイダをご契約の場合は、接続時に通信したいプロバイダを指定することができます。

【フレッツ光ご利用時のパソコン接続・設定に関するサポート】

●	24時間セットアップほっとライン
	フレッツのセットアップ（設定）で困ったときには、専門のスタッフが電話でサポートします。 24時間いつでも専用のフリーダイヤルで受付していますので、会社や学校からの帰宅後でも、安心してセットアップができます。

※	メール認証などプロバイダとの契約内容に関わるもの、パソコンの取り扱いに関わるものについては、各社へお問い合わせください。

【フレッツ光の故障・トラブルに関するサポート】

フレッツ光の故障やトラブルで困ったときには、専門のスタッフがお客さまからのお問い合わせを24時間受け付けいたします。

※	故障修理などの対応時間は平日9:00～17:00となります。土、日、祝日および年始(1月1日～1月3日)は休業とさせていただきます。